← Wszystkie usługi

AI i dokumenty

Automatyzacje AI

Model może przygotować materiał, ale system nadal musi kontrolować źródła, format wyniku i przypadki wymagające zatwierdzenia. Osadzamy te funkcje w obecnym obiegu dokumentów lub zgłoszeń.

Omów automatyzację AI

Zakres

Co sprawdzamy i jaki rezultat ma przynieść zmiana.

Sygnały pomagają rozpoznać problem. Zakres i rezultat pokazują, za co RUNSY może odpowiadać technicznie.

Sygnały

Co wskazuje na problem

  • zespół wielokrotnie klasyfikuje lub streszcza dokumenty o podobnej strukturze
  • wynik modelu nie ma ustalonego formatu, źródeł ani kryteriów odrzucenia
  • funkcja AI musi działać wewnątrz istniejącego systemu zgłoszeń, dokumentów lub CRM

Zakres

Co zmieniamy

  • określamy wejście, oczekiwany format, źródła oraz przypadki kierowane do zatwierdzenia
  • łączymy model z danymi i interfejsem używanej aplikacji
  • mierzymy jakość na reprezentatywnych dokumentach i zapisujemy wynik weryfikacji

Rezultat

Co ma działać inaczej

  • krótszy czas przygotowania odpowiedzi, podsumowania lub klasyfikacji
  • wynik zapisany w odpowiednim systemie wraz ze statusem weryfikacji
  • jasna obsługa dokumentów, których model nie powinien przetwarzać samodzielnie

Powiązane sytuacje

Przykłady problemów z tego obszaru.

Zobacz, jak ten obszar łączy się z konkretnymi problemami w procesach, danych i systemach.

Wiedza

Zespół szuka odpowiedzi w zbyt wielu miejscach

Problem

Procedury i ustalenia są rozproszone po dokumentach, mailach i systemach. Odpowiedź zależy od tego, kto akurat jest dostępny.

Co zmieniamy

Porządkujemy źródła, łączymy je z wyszukiwaniem i pokazujemy dokument użyty do odpowiedzi. Pytania bez pewnej odpowiedzi trafiają do właściwej osoby.

Po zmianie

Zespół szybciej znajduje odpowiedzi i może sprawdzić, na jakim dokumencie są oparte.

Dokumenty

Zespół ręcznie analizuje podobne dokumenty przed podjęciem decyzji

Problem

Dokumenty, zgłoszenia lub opisy trzeba odczytać, sklasyfikować i zamienić w propozycję dalszego działania.

Co zmieniamy

Model wyciąga potrzebne dane i przygotowuje propozycję. System sprawdza ustalone reguły, a człowiek zatwierdza wynik tam, gdzie błąd ma konsekwencje.

Po zmianie

Przygotowanie sprawy zajmuje mniej czasu, a w systemie widać, kto zatwierdził wynik i na jakiej podstawie.

Migracja

Błędy migracji muszą wyjść przed przełączeniem systemu

Problem

Przy dużej migracji część mapowań powstaje ręcznie, a błędy w danych mogą wyjść dopiero podczas przełączenia na nowy system.

Co zmieniamy

Zapisujemy reguły migracji w repozytorium, uruchamiamy próbne migracje i porównujemy wyniki. Wyjątki oraz odrzucone dane wymagają jawnej akceptacji.

Po zmianie

Przed przełączeniem wiadomo, co zostało przeniesione, co odrzucone i kto zaakceptował wyjątki.

Zobacz wszystkie przykłady

Porozmawiajmy

Zacznij od procesu, który dziś zabiera za dużo czasu.

Napisz, gdzie zespół traci czas, które systemy biorą udział i co ma działać inaczej. To wystarczy na pierwszą rozmowę.

Kontakt

Opisz problem, a zaczniemy od krótkiej diagnozy.

Email

Wyślij kilka zdań o procesie, systemach i oczekiwanym efekcie. Na tej bazie najłatwiej ocenić, czy potrzebna jest integracja, automatyzacja AI, audyt czy aplikacja operacyjna.