Problemy, które pojawiają się w działających systemach.

Problem

Stany, zamówienia, dokumenty i statusy rozjeżdżają się między sklepem, ERP i magazynem. Zespół poprawia dane ręcznie i nie wie, który system ma rację.

Co zmieniamy

Ustalamy, który system odpowiada za zamówienia, stany i statusy. Łączymy systemy przez API lub wymianę plików, a następnie dodajemy walidację, ponawianie błędów i alerty.

Po zmianie

Ręcznych korekt jest mniej. Gdy synchronizacja się zatrzyma, wskazana osoba dostaje informację, gdzie powstał błąd.

Problem

Procedury i ustalenia są rozproszone po dokumentach, mailach i systemach. Odpowiedź zależy od tego, kto akurat jest dostępny.

Co zmieniamy

Porządkujemy źródła, łączymy je z wyszukiwaniem i pokazujemy dokument użyty do odpowiedzi. Pytania bez pewnej odpowiedzi trafiają do właściwej osoby.

Po zmianie

Zespół szybciej znajduje odpowiedzi i może sprawdzić, na jakim dokumencie są oparte.

Problem

Dokumenty, zgłoszenia lub opisy trzeba odczytać, sklasyfikować i zamienić w propozycję dalszego działania.

Co zmieniamy

Model wyciąga potrzebne dane i przygotowuje propozycję. System sprawdza ustalone reguły, a człowiek zatwierdza wynik tam, gdzie błąd ma konsekwencje.

Po zmianie

Przygotowanie sprawy zajmuje mniej czasu, a w systemie widać, kto zatwierdził wynik i na jakiej podstawie.

Problem

Zespół korzysta z systemu każdego dnia, ale nie wie, które zależności blokują rozwój ani od czego zacząć modernizację.

Co zmieniamy

Sprawdzamy architekturę, kod, integracje, wdrożenia i utrzymanie. Ustalenia układamy w plan prac według ryzyka i wpływu na działanie firmy.

Po zmianie

Wiadomo, co naprawić najpierw, co może poczekać i których elementów nie trzeba ruszać.

Problem

Główna aplikacja obsługuje większość pracy, ale brakuje w niej konkretnej roli, akceptacji, statusu lub obsługi wyjątku.

Co zmieniamy

Dobudowujemy potrzebny moduł i podłączamy go do obecnych danych, uprawnień oraz sposobu wdrażania.

Po zmianie

Zespół dostaje brakującą funkcję bez wymiany całej platformy i bez utrzymywania osobnej kopii tych samych danych.

Problem

ERP, CRM i hurtownia danych inaczej liczą statusy, korekty lub daty, więc działy pracują na sprzecznych liczbach.

Co zmieniamy

Ustalamy, jak liczyć statusy, korekty i daty oraz który system odpowiada za każdą wartość. Dodajemy uzgadnianie danych i alerty dla braków lub opóźnień.

Po zmianie

Raporty korzystają z tych samych reguł. Gdy liczby się różnią, wiadomo, z którego systemu pochodzi rozbieżność i kto powinien ją wyjaśnić.

Problem

Każdy używa agentów i narzędzi AI inaczej, więc trudno powtórzyć dobry wynik i rzetelnie sprawdzić zmianę.

Co zmieniamy

Pracujemy na zadaniach zbliżonych do pracy zespołu: rozpoznaniu kodu, planowaniu, implementacji, testach i przeglądzie zmian. Ustalamy też, kiedy agent wymaga kontroli człowieka.

Po zmianie

Zespół ma wspólne zasady używania AI i potrafi sprawdzić wynik w kodzie, testach oraz dokumentacji.

Problem

Przy dużej migracji część mapowań powstaje ręcznie, a błędy w danych mogą wyjść dopiero podczas przełączenia na nowy system.

Co zmieniamy

Zapisujemy reguły migracji w repozytorium, uruchamiamy próbne migracje i porównujemy wyniki. Wyjątki oraz odrzucone dane wymagają jawnej akceptacji.

Po zmianie

Przed przełączeniem wiadomo, co zostało przeniesione, co odrzucone i kto zaakceptował wyjątki.