Operacje
Sklep, ERP i magazyn pokazują różne dane
Problem
Stany, zamówienia, dokumenty i statusy rozjeżdżają się między sklepem, ERP i magazynem. Zespół poprawia dane ręcznie i nie wie, który system ma rację.
Co zmieniamy
Ustalamy, który system odpowiada za zamówienia, stany i statusy. Łączymy systemy przez API lub wymianę plików, a następnie dodajemy walidację, ponawianie błędów i alerty.
Po zmianie
Ręcznych korekt jest mniej. Gdy synchronizacja się zatrzyma, wskazana osoba dostaje informację, gdzie powstał błąd.